プライバシーポリシー
株式会社グリーンフォーカス(以下「当社」といいます。)は、ゴルフ関連事業を営む事業者として、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、お客様、取引先、採用応募者、従業員その他当社が取り扱う個人情報を適切に保護・管理することが重要な責務であると認識しています。当社は、本プライバシーポリシーに従い、個人情報を適正に取り扱います。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社グリーンフォーカス
- 所在地:〒260-0843 千葉県千葉市中央区末広3丁目15-9
- 電話番号:+81 43-308-7642
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 会員登録情報、予約情報、購入履歴、問い合わせ内容、アンケート回答
- 決済に関する情報(決済代行事業者を通じて取得される情報を含む)
- 来店・施設利用に関する情報、受講・レッスン履歴、イベント参加履歴
- 採用応募書類、職歴、資格情報
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報
また、当社は、法令上必要な場合、機微情報(要配慮個人情報)を取得する際には、法令に従い適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ゴルフ用品、サービス、レッスン、イベント等の提供、案内、運営
- 予約受付、会員管理、本人確認、連絡対応
- 商品・サービスの配送、アフターサービス、返品・交換対応
- 代金請求、決済処理、入金確認、債権管理
- お問い合わせ、苦情、相談、サポートへの対応
- キャンペーン、アンケート、メールマガジン、各種ご案内の送付
- サービス品質向上、新商品・新サービスの企画、分析、統計作成
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、規約違反の調査対応
- 採用選考、連絡、入社手続き、人事労務管理
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使および義務履行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本国内において個人情報保護法その他の関係法令に基づき個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲
- 公衆衛生の向上、児童の健全な育成、その他法令で認められる場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、業務運営上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 決済代行会社
- 配送業者
- システム保守・クラウドサービス提供事業者
- 会計、法務、労務、マーケティング等の業務委託先
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、契約により秘密保持、再委託管理、安全管理等を義務付けます。
6. 個人データの外国への移転
当社は、クラウドサービスの利用、メール配信、データバックアップ、システム運用等のために、外国にあるサーバーまたは事業者に個人データが保存・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の制度や安全管理措置を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、個人情報を保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 会員・顧客情報:会員資格または取引関係が継続する期間および終了後一定期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間
- 取引・請求・決済記録:法令上必要な期間
- 採用応募情報:選考完了後、一定期間
- アクセスログ等:セキュリティ確保および分析の必要期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対し、合理的な範囲で対応します。ご本人は、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する対応を法令上認められる範囲で求めること
- 異議申立てまたは取扱いの制限を法令上認められる範囲で求めること
これらの請求を行う場合は、第12項のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。また、法令上の要件を満たさない場合や、当社の保有状況によりご請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づいて個人情報の取扱いに同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いには影響しません。同意の撤回により、一部のサービス提供、予約受付、会員機能、メール配信等が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談・監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、第12項のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速に対応します。
また、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関へ申し立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱規程の整備および従業者教育
- アクセス権限の最小化、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ログ管理
- 保管場所の施錠管理、書類の適切な廃棄
- 委託先に対する監督および契約管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
なお、安全管理措置の詳細については、法令上許容される範囲で第12項のお問い合わせ先までご照会ください。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社グリーンフォーカス
- 住所:〒260-0843 千葉県千葉市中央区末広3丁目15-9
- 電話番号:+81 43-308-7642
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
制定日:2026年7月27日